卡耐基培训是中国公众讲话、人际沟通、商务礼仪培训的专业机构，成立十年来，为中国外交部、新闻出版总署、新华社、国家计生委、伊利集团、山东电力等多家中外知名企事业单位服务，现已在济南、大连、武汉、南京、广州、宁波等十几个地市设分支机构。在济南，我们的学员是来自省政府、团省委、山东电力、齐鲁石化、山东移动、山东高速、省建行、省立医院等企事业单位精英人士。
你可能看过卡耐基的书，了解卡耐基的理念，卡耐基训练重在帮助大家形成新习惯、提升沟通能力、领导力、自信心、情绪控制能力、人际关系能力等。这些能力大家也能认识到在工作生活中都很重要，但是我们都没有专门学习过。卡耐基通过小班互动式的训练测重于学员的练习和分享，帮助大家工作更有效率，生活更幸福，事业更成功。
很多学员把参加卡耐基训练当作一生中最重要的选择，不仅改变了自己，也改变了整个的家庭，甚至工作的环境，参加卡耐基训练是我们一生中必做的事情之一，或者说卡耐基训练已成为我们生活的必须品。
《公众讲话》班（一）建立良好的{dy}印象
1.清晰介绍自己2.确立学习目标
（二）表达清晰
１.掌握叙事结构2. 把事情说清楚3. 叙事简洁
（三）表现热忱
1.表达活力生动2. 以事实加强表达内容
（四）与客户对话,以更大的影响力做沟通
1.以有趣的态度来传达你的知识 2. 以循序渐进的方式来表达想法3.克服沟通障碍达成共识
（五）透过表情、手势与声音来增加表现力
1.加强视觉辅助2.综合表达手段
（六）激励他人采取行动
1.简单明了，引发听众的兴趣2. 说服听众采取行动3. 具有说服力的沟通
（七）酒宴主持
1.致祝酒辞.2. 魔术公式
（八）说明产品与情况
1.向听众诉诸逻辑与情绪2.有效要求听众采取行动3.获得听众的信任
（九）主持开场
1.掌握开场语言2.介绍与会嘉宾
（十）即席发言
1. 学会即席构思2. 表现出对于陌生题材的拥有感
{dy}讲
●建立正面的自我形象
●强化自尊与自信
●找到自主的动力与信心
第二讲 提升EQ
● 察觉态度对行为的影响力
● 学习有效的情绪控制
●建立与他人信任的关系
第三讲 高品质的沟通
●了解有效的询问与聆听能强化沟通品质
●应用深度谈话以了解对方
●了解各种形式的沟通与影响力
第四讲 积极的人际关系
●有能力赢得他人由衷的合作
●学习高品质的赞赏
●能有效激发他人的信心
第五、六讲 目标与热忱
● 为目标找到价值
●透过分享愿景激发
