公司不仅有使您满意的销售,而且有令您放心的售后服务,彻底追求产品质量和建立相应的售后服务体系是我们一贯的方针,与用户广泛密切交流,针对各种产品、系统进行用户质量跟踪,根据用户反馈意见,及时进行设备维修和技术改进也是我们的职责,我们将总结经验、不断进取,研制出更新、更好的产品来满足用户的需求,用我们全方位的服务,超越技术无法跨越的境界,为您企业的发展作最有力的后盾。
售后服务及技术服务承诺
一:售后服务承诺:
1:我公司产品"三包"期为:自发货之日起十二个月;由我公司调试的产品,调试验收合格后之日起十二个月,在产品三包期内;设备如发生故障或不能正常运行时,只要我们接到书面通知24小时内,我们派技术人员及时赶到用户施工现场进行维修和服务,待设备正常运行后。再进行原因分析,如因我责任所发生的费用由我方承担,如需方维护责任我们将仅收成本费用。
2:在产品三包期内,确属我公司产品制造质量问题,无法排除,我公司包换零部件甚至整机。
3:我公司产品实行终身售后服务,凡我公司保修的产品其备品备件将给予优惠。