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DM特殊的投放方式有别于其他传统媒体的发布方式，由此就生出进行DM投递的专业人员。如果投递人员选择不恰当，投递工作就难以开展，更谈不上效率了。某公司曾从节约成本方面考虑，运用自己的内部员工进行DM的投递。一期期DM投放出去，但来店购物的顾客却未能增加。公司开始找原因，发现员工对投放DM非常反感，认为这不是自己工作范围的事情，又没有额外的补贴，还要出去日晒雨淋。为节约成本，对此问题，公司只是对员工进行思想教育。直到发生了有员工把成捆成捆的DM拿到垃圾站销毁这样的恶性事件，公司才意识到任何事情需要专职专人执行。这家公司开始改变方式，但并未外包给专业的投递公司，而是决定自己培养一批专业的投递人员。公司看准了劳动成本低、责任心较强的小区下岗人员。结果如何？公司专门成立了管理组对其进行管控，从招聘、培训、工作执行到后期工作稽核、评估、工资核算发放，耗费了公司的大批人力物力，但投递效率仍未得到提升。不但投递人员觉得没有归属感（有投递工作则来公司,公司任何其他福利待遇不能享受）。公司其他人员也连连抱怨。最重要的是存在很多其他隐患（投递人员的合同是否合法？投递人员工作过程中发生意外，公司也需要赔偿等）。在付出昂贵成本代价后，公司终于明白“术业有专攻”的道理，决定将投递工作外包给专业的投递公司。
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