家装界正规军/正规家装公司为何打不赢游击队/装修队?(上篇)
“正规军(正规家装公司)”面对家装“游击队(装修队)”的包围,行业内的团结尤为重要。
今年7月份,房产局住宅室内装饰装修管理办(以下简称家装办)在市内几个不同档次的小区做了一回抽样调查,结果发现,大大小小的“游击队”们已占领了家装市场的2/3份额,很多正规公司则全被挤压在剩余的1/3空间内。
现在的‘游击队(装修队)’跟以前不一样了。以前的“游击队(装修队)”给人的感觉就是乌合之众,而现在,不少工头都曾在正规公司工作,他们在掌握了工序流程、积累了一定客源后,便开始单干,即便仍在公司里的人员,也存在接私活的现象。
本来,“游击队(装修队)”在人们的观念中只是“更便宜”,现在再加上“有些专业”的印象,“游击队(装修队)”对一般不了解装修顾客的诱惑力自然就更大了。
这样的局面,导致了市场的两极分化:要么追求低价位,谁价格低就选择谁;要么追求高品质,直接就奔着行业里名气{zd0}的几家公司去。其实顾客也未必了解行业,只是看报纸上谁的广告打得多。“游击队(装修队)”对行业冲击{zd0},但有一批正规家装公司:南鸿、爱佩家、中冠等这种不甘于现状,用专业的服务和售后的切切实实的保障捍卫着家装的品牌。
在杭州本土起家的爱佩家常务副总张琨看来:“正规军”反不如编外“游击队”的现实,反映了行业管理力量的羸弱,没有把正规公司组织起来,行业队伍鱼龙混杂,一些并不具备资质甚至由游击队挂名的家装公司,招摇过市却没有人迅速处置,等到出了问题,媒体一曝光,整个行业的信誉都跟着一起往下跌,于是有人觉得家装行业“水很深”,家装公司也信不过,那就干脆找“游击队”了。
内幕:
“游击队”回扣{zg}可达10% ( 未完待续)