西安海信空调售后维修服务中心，多年来，本着信誉至诚、开拓市场、争创{yl}、以信为本、以质求生宗旨目标。87333358 83227352
海信空调售后维修以专业技术、优质的服务受到了广大广大客户的认同和称赞，为了更好的为客户提供更优质的服务
，提高中心的形象与荣誉，不仅制定了全面的服务规范、服务承诺等。目前，中心具有全国{zxj}的机械设备和专业技
术人员，公司实力雄厚，经验丰厚，技术过硬。员工已达230余人，主要从事各项工程专业需要的调动。并经过各专业
严格，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。西安 海
尔 空调售后维修始终本着"至诚奉献、以质求信"的宗旨，"锐意进取、不断开拓"的精神。服务全市人民！
为方便广大西安 用户需要，在西安 各地区都设有维修网点，技术过硬，实力雄厚。从用户的角度出发，为用户提供，
质量高、价格优、及时快捷的服务。
西安海信空调售后服务承诺：
（1）严格按维修程序高及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的A使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建
立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排
除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心(西安LG 空调维修中心),维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换
配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门维修）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解
，向用户满意率、建立用户满意率表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
公司的宗旨：以信为本，以质求生
公司的目标：开拓市场，争创{yl}
公司的精神：敬业公司，奋力拼搏
公司的文化：团结奋进，共创未来
公司的作风：尽忠职守，赤诚奉献
10年维修经验，各类故障都经历过......
