捷马礼仪13838526653| 0371-67631058QQ:396736221http://www.zzjiema.com郑州礼仪小姐——捷马礼仪小姐的基本要求
一、仪表礼仪
1、着装：穿着公司统一礼仪服、侍者服，保持个人和服装的整洁。女性穿肉色长袜，黑色船型皮鞋，鞋跟
不低于3公分。
2、仪容：淡妆上岗（装彩与服装颜色协调），长发盘起，刘海不能遮盖眼睛。
3、仪表：不准佩戴夸张饰品。女性只可戴耳钉，戒指不超过一枚；男性不准佩 戴儿饰。
二、 肢体语言礼仪
1、语言要求：吐字清晰，语速适中，语音柔和甜美。
2、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正
视、互相倾听，不能东张西望、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
3、肢体语言：微笑的面容，真诚的表情，挺直的身体，均衡的肢体，灵巧的动作。
4、站 姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌
上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。男职员两脚分
开，比肩略窄，将双手合起放在腹前。
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