深圳市捷信达电子有限公司采用深圳市博域信源通讯有限公司一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发成功深圳枫叶酒店呼叫中心(电话订房)系统:除具有博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0的完整技术支撑功能外，其主要业务功能包括：人工座席服务，酒店信息咨询服务,顾客基本资料以及入住历史记录的屏幕弹出（来电屏幕弹出，Screen-Popup），酒店房间资源的查询，酒店入住订单录入/查询/维护，会员资料的查询/维护，服务质量投诉受理，录音留言，座席来电转有关部门办公电话，夜服/电脑值班功能，同步数字录音以及管理功能，话务统计/业务统计，与酒店集团版管理信息系统及酒店网站的数据实时共享与交换功能, 人工坐席软件与酒店集团版管理信息系统客户端程序的SOCKET接口的数据通讯等。深圳市博域信源通讯有限公司
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