其实，就目前的电话系统来说，无论新旧，自动话务员都是必备的一个功能，我们可以想象，当我们电话到某个公司，这个公司前台接电话后，告诉我们从新拨打某个号码到某个部门
部门的人员再接取电话，告诉我们这个事要找某某人，从新再拨他的电话，总共一个流程下来，要耗掉的时间估计得十几分钟，当你找到了目标人物的时候，估计你自己的很难在激情
澎湃的谈起要谈的事了。因此对于比较大的公司的来说，建立一个统一协调的电话系统，通过语音导航来协助来电者寻找到相关人员是一件多么了不起，多么提高沟通效率的事呀。
MYPBX是目前市场上的一款基于IP网络的电话系统，也称IP-PBX，今天我们主要介绍他的一个基本功能自动话务员功能，其实现的模式跟市场上大多数集团电话一样，也是当你电话进来
之后机会听到一段该公司自己录制的语音提示，在这里几乎所有的职场人员都了解，不多做笔墨。而关键在于如何实现这样的语音导航呢。别的产品要如何录音，如何导入这边我们不
做介绍，今天跟大家说一下MYPBX在这个功能上的配置的简易性。具体看了步骤就知道有多方便了。
首先登陆MYPBX的网页服务端，点击“自动话务员”,接着点击“新建IVR”然后点击第三栏“自定义提示音”，窗口里面会出现很多录音，上方还有“录制新的提示音”、“上传提示音”
最简便的方式是，点击“录制新的提示音”，上面然后选择分机，点击录制，这样只要您摘取那个分机朗读事先准备好的录音，这样这段录音就自动录制到MYPBX里面了，接下来您只要
点击自动话务员，点击新建IVR，在第三栏里面选择您刚刚所录制的录音，进行相应的动作设置，这样，自动语音导航算是完成了。
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