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西安春兰空调售后维修服务中心,多年来,本着信誉至诚、开拓市场、争创{yl}、以信为本、以质求生宗旨目标。西安
春兰 空调售后维修以专业技术、优质的服务受到了广大广大客户的认同和称赞,为了更好的为客户提供更优质的服务
,提高中心的形象与荣誉,不仅制定了全面的服务规范、服务承诺等。目前,中心具有全国{zxj}的机械设备和专业技
术人员,公司实力雄厚,经验丰厚,技术过硬。员工已达230余人,主要从事各项工程专业需要的调动。并经过各专业
严格,审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。西安 海
尔 空调售后维修始终本着"至诚奉献、以质求信"的宗旨,"锐意进取、不断开拓"的精神。服务全市人民!
为方便广大西安 用户需要,在西安 各地区都设有维修网点,技术过硬,实力雄厚。从用户的角度出发,为用户提供,
质量高、价格优、及时快捷的服务。
西安春兰空调售后服务承诺:
(1)严格按维修程序高及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的A使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建
立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排
除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心(西安春兰 空调维修中心),维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换
配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门维修)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解
,向用户满意率、建立用户满意率表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
公司的宗旨:以信为本,以质求生