低价租金外收费项目不少
京城一家大型租车公司官网上,日租金50元以内的车型不少。比亚迪、乐驰部分车型对金卡会员甚至优惠到了每天39元,新爱丽舍、骏捷等车型为每天49元……有业内人士表示,四五十元价位可选择的车型在京城租车市场足有几十种。但笔者拨打各租车公司的热线仔细一打听,发现可列出的费用清单至少有四五项。
首先,除了日租金外,消费者还需要交纳车辆的基本保险费。“每天的基本保险费是您租车必交的费用,不论您出没出险,都是不退的。”3家租车公司的客服给笔者的答复大致相同。以租金{zd1}的乐驰车为例,每天保险费至少20元,一些小型租车公司保险费每天40元。
其次,一次性手续费20元到45元不等。这样,两项费用相加租车成本最少已上升了40元,与39元的乐驰日租金相比,费用已翻了1倍。
此外,租车公司规定车辆每天最多的行驶里程数,如{yt}350公里,超出部分每公里1元;如果“异地还车”,租车公司基本都会参照两地公里数收取“异地还车费”,这笔费用可不少;车辆不慎“出险”,消费者可能还要支付不同额度的修理费、车辆停运损失费、车辆折旧费等;如果出现违章后由租车公司处理,还有违章罚款代办手续费等;另外,租车公司记录取车时的油箱刻度,如果还车时油箱刻度未达到取车时的刻度,消费者除了需要支付油费差价外,租车公司还需加收15%或一笔固定的服务费。这样一来,“新手”租车上路,还真不一定划算。
租车“质量”让人担忧
曾有消费者经历了很不愉快的租车过程,暴露出租车行业一些隐患。何女士告诉笔者:“我租过2次车,每次都是取车时工作人员简单地围着车走一圈看看,然后说基本没有什么划痕。等还车的时候,他们会派专人特别仔细地检查。”“上次我租车前,车右反光镜上有处划痕,他们说那是尘印,我当时用手摸了一下,证实是划痕,工作人员就说这个他们知道,还车时不会让我赔的。结果还车时是另外一个人验车,说那个划痕是新伤,拒绝再验车,要我赔偿。”
何女士再找到原来的验车员,但他却否认。{zh1}何女士拨打了投诉电话。据了解,不少消费者也遇到过类似情况,以至于有经验的“租车者”租车时都会当场照相,作为凭证。
一名“驴友”经常租车自驾旅游,在连续“开坏”两辆越野车后,不仅6000元的押金分文未退,车行老板还要求他赔偿。但这位“驴友”表示:“这两辆车{jd1}有质量问题,我设计好的假期全被毁了,这笔账又该怎么算?”