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2.按照市物价局规定收费
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服务承诺 :
（一）维修服务
1、深圳海尔空调售后维修空调系列产品自出售之日起在三包有效期内享受免费保修，超过三包有效期或三包责任范围的按照规定的收费标准收费维修；
2、深圳统一报修、咨询、投诉服务,提供365 天全天候热线服务；
3、市区24小时内服务，城市周边地区48小时内服务，乡镇、边远农村地区电话预约时间服务。
（二）其他承诺事项
1）消费者未按说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2）非经我公司驻外服务人员或特约网点服务人员检修，擅自拆动造成损坏的；
3）无三包凭证
4）三包凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的；
5）因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造成损坏的；
6）超过三包有效期的。
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