厂家*直修≥“广州佳能数码相机维修”≤快*修
广州佳能数码相机维修‖售‖后‖指‖定‖维‖修
电话:020-62739539 地址:广州市天河区瘦狗岭路367号(坐公交车路线27.32.39.60.560.298.b18.508.b6到瘦狗岭站下车即到。地铁:广州火车东站j出口即到)
广州佳能数码相机维修的用户在保修期内顾客请出示三包凭证和购机票据方可免费保修,过了保修期的或者是人为损坏的只可提供免费检测不收用户检测费用的服务。对所有机器的维修流程 都是先检测再维修,检测完毕后维修站将把机器的故障情况向用户反映用户自行决定维修与否,如果检测期间顾客有任何疑问都可以立刻终止检测,免费取回检测机器绝不收取任何检测费用。本站维修受厂家、与12315监督。
广州佳能数码相机维修售后服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立 维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括 服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
广州佳能数码相机维修的送修流程:
一、广州市客户
1、客户可直接来本站维修
2、维修技师进行实际检测后给出维修报价同时确定维修周期
3、客户同意维修进行维修/客户放弃维修返还机器
4、完成维修作业后客户在柜台付款取机/业务员上门送机收款并开出相关保修单
二、网络外地客户维修:
1、有时间来广州直接带机器过来维修,一般问题当天就可以修好。如果客户不方便来我维修中心可通过邮寄将机器发往我维修中心
2、维修技师进行实测然后给出报价同时确定维修周期
3、客户同意修理进行维修/客户放弃修理返还机器
4、完成维修作业后客户在柜台付款取机/邮寄到我中心的可通过汇款或网银完成交易,工作人员于当天将机器发回。