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SCSI硬盘之所以开盘成功率低，其磁头数量多而导致的结构复杂是主要原因。然而更为重要的是，由于相关案例接触得较少，因此数据恢复工程师并没有摸索到一套行之有效的经验。为了解决这些问题，信胜研发部购买了80块捷豹系列SCSI硬盘，专门对其内部结构进行深入研究。尽管研发成果并不如期待中那样十全十美，但是如今已经能够解决更换磁头问题，而且研发出不同于普通硬盘的数据导出方法。
SCSI和光纤接口（FC）硬盘的独特设计与过硬的质量一直是速度和高强度传输的象征，同时也是高价消费品的象征，绝大多数在服务器领域使用。SCSI和FC接口硬盘相对IDE硬盘来说，出现故障的概率较低，存放的数据比较重要，一旦硬盘出现故障，对客户的数据损失也是惨重的。
一旦SCSI和SAS接口硬盘出现故障，大多数数据恢复服务商马上想到的就是开盘，我们通过对SCSI和SAS接口硬盘的研究，发现相当一部分硬盘是固件丢失或电路板故障（如加电检测时，有自检声，报“Media error”错误），这类错误可以通过对硬盘发送相关指令，再生转换表来修复故障，还可以通过发指令，判断磁头能否读写，电机转速是否正常，能准确判断出硬盘的故障，减少了因误判而开盘给用户带来的损失。
如果真正磁头和电机损坏，就必须开盘恢复数据了，由于SCSI和SAS接口硬盘其结构的复杂性，开盘的成功率并不高，目前统计不到50%。
数据恢复是技术型服务行业，因此不仅本身的服务流程非常重要，其技术环节也不容忽视。不可否认的是，目前国内数据恢复服务商都没有硬盘生产商的研发背景，因此这就更加需要从底层结构上进行深入分析。我们在SCSI和SAS接口硬盘数据恢复领域只是先行一步，积累了一定经验，希望与同行分享并合作。
我们的宗旨：{zd0}程度降低用户的损失。
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