开店选址难。
开店xx难；。
开店服务难。
开店招、管、留技师难。
开店盈利难。
开店如何管理培训难。
{dy}章 服务人员应具有的素质、要求、技能 ……………………1
{dy}节 服务 ……………………………………………………………………2
一、什么是服务 ……………………………………………………………………2
二、服务意识 ………………………………………………………………………2
1、服务仪表 ………………………………………………………………………2
2、服务言谈 ………………………………………………………………………3
3、服务举止 ………………………………………………………………………3
4、服务礼仪 ………………………………………………………………………4
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