企业的经营活动将围绕以顾客为中心开展，正确识别顾客的需求，包括顾客明示的或隐含的需求，同时将考虑与产品有关的包括法律法规的要求，确定顾客的需求和希望，并转化为企业所提供的产品要求。以顾客期望得到满足为根本出发点，并通过质量管理体系的有效运行提供持续的保证。
企业的销售部门负责及时了解顾客需求，及时反馈市场信息和顾客期望，调整经营理念，以灵活多变的营销方式，为顾客提供不同需求的产品。售后服务，以顾客之急为我所急，了解顾客心理，达成与顾客的良性沟通方式，以顾客满意为服务宗旨。
公司业务包括
生产制造：PDC钻头，地质钻头，大口径组装钻头等等
加工维修：PDC钻头修复，换片等等
营销：牙轮钻头（江钻钻头，川石钻头，江西宜春飞龙钻头，天津立林钻头，Baker-hughes钻头，Reed钻头，Smith钻头，securityDBS钻头等等国内外xxxx）
PDC钻头（川石克锐达，新疆DBS，成都百施特，山东胜利产等等）
