usb 来电盒

usb 来电盒
usb 来电盒，把电脑跟电话连接起来，usb来电盒把客户来电信息接收到盒子然后直接送到电脑上面，屏幕马上弹出客户的详细信息，在通话前掌握到客户的详细信息，可以避免反复询问老客户的姓氏，{dy}时间呼出客户的姓氏，也可以打破通话隔阂，让您抓住更多的商机！
Usb来电盒详细功能：
1.客户资料的查询。您可以根据客户编号、客户姓名、公司名称、电话号码、证件号码客户类别等各种方式进行xx/模糊查询，还可以将查询结果导出Excel表格或者针对查询结果进行群发短信。
2.知识库管理：此功能用于一些新来的客服人员，由于他们对于专业知识还不是很熟悉，则可以通过知识库，根据客户提出问题，找出统一标准的解决方法。
3.电话黑名单：把一些骚扰电话设置为黑名单，当这些电话来电时，电话号码以红显示，提醒您注意。
4.产品管理。将公司的产品按照类别输入到系统，在销售过程中可以直接选择。
5.统计分析。客户类别分析，能清楚地看到客户分类情况。来电情况分析，此功能可以分析几个月之内，哪一个月呼入的电话量最多，为广告评估提供依据。
6.来电显示弹屏：有{zd0}化和最小化两种弹屏模式，{zd0}化弹屏：客户姓名、电话、公司名称、地址、证件号码、会员积分以及以往的业务来往记录，最小化弹屏：姓名、电话、公司名称、地址。
7.客户资料管理：用户可以手工将客户资料录入系统，也可以通过Excel表格将客户资料一次性导入系统.
8.客户资料的导出：客户资料对公司企业来电非常重要，用户可以将系统内现有客户的客户资料导出到Excel表格，保存起来。
9.针对当前客户您可以登记预约记录，到了约定时间，系统会在左下方显示提醒，以免您因繁忙的而忘记与重要客户的会面。
10.针对该客户所有相关的拜访记录可以全部输入系统，方便查询客户业务往来。
广州市科镁电子有限公司（http://www.come800.cn)
联系人：刘春桃
电话：020-61139808-812    13719354788
传真：020-85266767
QQ:123397788   123397788@qq.com
地址：广州市天河路551号龙苑大厦A1栋2208