crm客户关系管理　crm客户关系管理系统，crm客户关系管理系统供应商

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crm客户关系管理系统都有哪些功能，下面给您其中部分的功能：
1.权限管理,管理员可以管理下面每个业务员的客户资料,业务员只能查看自己的客户资料,当A业务员在忙线时,他的客户打电话进来时,其他人员可以看到该客户的名字和所属业务员,不会漏掉任何一个客户的来电.
2.群发短信功能,短信用于加强与客户之间的沟通与互动,同时也是最省钱的一个营销工具.可定时发送短信,单个发,或群发.
3.日程工作的提醒功能
4.数据导入导出功能,导入导出客户资料至EXCEL,备份保存,让工作更轻松.
5.来电显示在电脑上，当客户来电时，电脑屏幕自动弹出客户详细信息（如：姓名、职务、公司名称、电话号码，以往的业务来往记录等等）。让话务员在通话{dy}时间获得客户的信息，能够很好的把握通话的主动权，提高工作效率。
6.客户管理,实现无纸办公,可将零散的客户进行集中管理,长期保存,查找方便支持xx和模糊查找.
7.产品销售管理,把所有产品添加到系统的产品目录里面,客户每次销售的记录随时查看,统计.
8.可查询来电记录,电话号码的来电次数,来电记录自动生成报表可倒出EXCEL打印.根据不同的查询条件查询到客户的信息.
9.电话录音功能:启用自动录音,系统可实现24小时呼入呼出电话录音,原声回放录音,随时用来解决与客户之间的纠纷.
客户关系要怎样处理？要怎样才可以在客户那里树立起一个良好的企业形象？要怎样才能提高客户对企业的信赖程度？赶紧找客户关系管理系统吧！客户关系管理系统能够帮您一一解决以上的问题。
广州市科镁电子有限公司
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