当消费者刚一开始考虑购买格尔玛产品时，就已经被纳入了格尔玛“全程顾问式服务系统”。无论售前、售中、售后，格尔玛时刻关注顾客，为顾客所想，紧密无缝的服务体系保证在{dy}时间了解顾客的需求，强大的执行力则确保{dy}时间满足顾客的需求。即使是顾客自身尚未发现的潜在需求，格尔玛也已先行一步，让顾客的厨房生活更臻xx。
格尔玛“全程顾问式服务系统”，就是贯穿销售前、中、后，以CRM信息平台为基础、以全国服务热线为中心，以46家分支机构、27家服务站、 560家特约服务网点和1200名训练有素的服务队伍为依托的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务，必须由专业的人员来实现。厨房电器在初次安装，或者因用户搬家和重新装修引起的二次安装，以及产品定时维护、维修时，不同的家庭会面临xx不同的问题或多种多样的突发状况。格尔玛的服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证，非常了解产品和用户的问题，所以，无论何时，无论何地，无论顾客面临如何棘手的问题，他们都将在{dy}时间赶到顾客身边解决难题。
以{jd1}{lx1}的专业水平，行业{yl}的快捷与热情，赢得顾客xx满意 专业：技术水平、用具设备、行为规范、服务人员快捷：健全网络、联络方式、响应速度、服务成功率 热情：语气平和、语言精练、表情自信、主动引导 服务宗旨：努力，让顾客xx满意。 服务理念：提供真到家的服务。 服务原则：坚持以顾客满意为{dy}标准。
