背景 介绍:
厦门爱默生电梯有限公司是一家集电梯研发、电梯制造、电梯改造、安装销售及售后服务为一体的专业电梯企业。2009年8月找到圣美团队的时候是源于即将参加“9.8”展会,而企业品牌名称、logo及vi规范、宣传物料等都未设计到位。与很多中小企业私营主一样,爱默生管理层也仅仅只是希望圣美能从设计的角度帮助爱默生做些形象塑造的工作。而在深入交谈的过程中,圣美团队发现爱默生不单存在设计的业务要求,更重要的是存在品牌塑造以及品牌关系处理的业务需求,而这显然才是重点。后续的洽谈中,圣美的观点正与爱默生张总不谋而合。于是,张总将爱默生品牌塑造的案子交给了圣美……
策案全程:
同圣美操作的其他案例一样,接到合同书的同时,项目组的组建工作就开始了。公司抽调策划、设计、客服在内的资深人员成立了“爱默生项目组”,立即紧锣密鼓的投入了这场战斗。以下将从项目组服务的各个板块进行分解说明,以便同行交流以及同事学习:
塑造篇:
品牌塑造,是一个系统的工作环节。是要建立在大量的信息整理、分析、判断的基础之上才能找到品牌应该去的位置。
在爱默生品牌梳理的过程中,项目组采取了“DPM动态定位系统”来进行作业。所谓“DPM动态定位系统”,其实就是告诉我们品牌定位的目的就是要让品牌占据消费者心智的有利位置;而消费者、竞争者、企业、行业及宏观环境是我们思考品牌定位的维度。同时告诉我们,品牌定位不是固定不变的,是一个定位到再定位循环的过程。
来看宏观环境,我们的PEST角度进行了分析。科学与技术层面我们可以看到技术创新是推动电梯行业进步的关键。要生存下去就必须提高企业竞争力,在所能够改变竞争规则的因素中,技术变化属于最显著的一种。政治与法律层面我们发现国家标准与国际标准同步,电梯质量渐入先进,节能电梯游离执行。人口与经济层面我们也发现电梯需求十分巨大,电梯市场远未饱和,加装、改装渐受关注。社会与文化层面我们发现绿色电梯、节能电梯前景广阔