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2、可批量导入导出客户资料，导入/导出格式为EXCEL表格；
3、针对来电客户立即显示出跟踪回访/投诉建议/来电记录/合同管理/超级链接；
4、权限分配管理，管理员能看到所有的资料，业务人员只能看到自己的客户资料，可设置共享组；
5、通过内部局域网，可多人同时使用，实现客户数据共享；
6、所有接入系统打进打出的电话具有录音功能，提高客户服务质量；
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