社会保障是保障和改善民生、维护社会公平、增进人民福祉的基本制度保障。为大力推进社保主动服务机制，提升服务效能，东莞社会保险基金管理中心积极探索“政策找人”服务升级，联合德生科技共同推出了社保业务“精准推送”服务，依托大数据、人工智能、新媒体平台等技术支撑，实现“政策找人、服务找人、业务找人”数字惠民服务，助力民生保障网越织越密。
目前，东莞“精准推送”服务已在官方微信公众号和抖音上线，实现了社保业务5类12项消息的定制与发布，涵盖“社保卡申领、养老保险办理、失业金申领”等业务推送，累计推送超130万人次。“精准推送”解决了传统短信不够便民，无法将群众关zhu度高的业务信息或政策宣传信息充分推送给参保企业和群众的短板，服务获得群众高度好评。
目前，德生科技“政策找人”数据产品日益成熟，已相继在东莞、芜湖、安康、乐山等地市落地服务，结合微信、抖音、支付宝等新媒体传播渠道，通过政务公共数据与新媒体流量数据的汇聚、融合、分析、应用、回流闭环管理，智能化识别，自动化推送，实现不同政策精准触达目标群众。未来，公司将紧跟民生需求，持续拓展更多高频民生场景应用，以数据产品和运营服务赋能民生保障事业，让数据服务更贴心、更惠民。