最小起订量：1 计量单位：0 产品单价：询价 供货总量：0
服务项目:三星洗衣机全系列.滚筒系列.全自动系列.海尔洗衣设备等相关机型.
服务故障:(1)洗衣故障：不进水.不洗衣.不漂洗.不脱水.不排水.等
(2)通电故障：不通电.不启动.筒不转.筒不能高速运转.等
(3)噪音故障：噪音巨响.洗衣机不稳定.洗衣机晃动.等
(4)清洗保养：洗衣机xx.赃物xx.内外机清洗擦拭.等
服务流程:拨打服务热线 提供咨询信息 确认故障状况 确认是否上门 告知收费标准 预约上门时间 确认派单
服务品质:维修后请保留单据 客服会对所有的安装、维修服务进行回访 确保服务质量!
专业标准对客户服务承诺：24小时热线/市区24小时内上门/电话咨询服务/终身提供服务
三星家电客户服务的目标
提升品质——减少产品售出后用户的服务需求
{gx}服务——全球专业标准的客户服务承诺和与欧洲接轨的专业技术，保障及时{gx}的客户服务